Для цитирования:

Быкова А.В. Математическая модель анализа данных запросов сервисного обслуживания и рекламаций предприятия. Известия Юго-Западного государственного университета. 2025;29(4):216-230. https://doi.org/10.21869/2223-1560-2025-29-4-216-230

For citation:

Bykova A.V. Mathematical model of data analysis of service requests and complaints at an enterprise. Proceedings of the Southwest State University. 2025;29(4):216-230. (In Russ.) https://doi.org/10.21869/2223-1560-2025-29-4-216-230