<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">izvestswsu</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Известия Юго-Западного государственного университета</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Proceedings of the Southwest State University</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2223-1560</issn><issn pub-type="epub">2686-6757</issn><publisher><publisher-name>ЮЗГУ</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.21869/2223-1560-2025-29-3-182-192</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">izvestswsu-1507</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ИНФОРМАТИКА, ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА И УПРАВЛЕНИЕ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>COMPUTER SCIENCE, COMPUTER ENGINEERING AND CONTROL</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Адаптивные нечеткие когнитивные карты с гибридной оптимизацией для прогнозирования продаж в условиях рыночной волатильности</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Adaptive fuzzy cognitive maps with hybrid optimization for predicting sales in conditions of market volatility</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Сизов</surname><given-names>А. С.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Sizov</surname><given-names>A. S.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Сизов Александр Семёнович - доктор технических наук, профессор, профессор кафедры программной инженерии.</p><p>ул. 50 лет Октября, д. 94, Курск 305040</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Alexander S. Sizov - Dr. of Sci. (Engineering), Professor, Professor of Software Engineering Department, Southwest State University.</p><p>50 Let Oktyabrya str. 94, Kursk 305040</p></bio><email xlink:type="simple">kafedra-ipm@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Халин</surname><given-names>Ю. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Khalin</surname><given-names>Yu. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Халин Юрий Алексеевич - кандидат технических наук, доцент, доцент кафедры программной инженерии.</p><p>ул. 50 лет Октября, д. 94, Курск 305040</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Yuri A. Khalin - Cand. of Sci. (Engineering), Associate Professor, Associate Professor of Software Engineering Department, Southwest State University.</p><p>50 Let Oktyabrya str. 94, Kursk 305040</p></bio><email xlink:type="simple">yur-khalin@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Белых</surname><given-names>А. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Belykh</surname><given-names>A. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Белых Артём Александрович – аспирант.</p><p>ул. 50 лет Октября, д. 94, Курск 305040</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Artem A. Belykh - Post-Graduate Student, Southwest State University.</p><p>50 Let Oktyabrya str. 94, Kursk 305040</p></bio><email xlink:type="simple">belykhartem.a@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Юго-Западный государственный университет</institution></aff><aff xml:lang="en"><institution>Southwest State University</institution></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2025</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>29</day><month>11</month><year>2025</year></pub-date><volume>29</volume><issue>3</issue><fpage>182</fpage><lpage>192</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Сизов А.С., Халин Ю.А., Белых А.А., 2025</copyright-statement><copyright-year>2025</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Сизов А.С., Халин Ю.А., Белых А.А.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Sizov A.S., Khalin Y.A., Belykh A.A.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://izvestswsu.elpub.ru/jour/article/view/1507">https://izvestswsu.elpub.ru/jour/article/view/1507</self-uri><abstract><sec><title>Цель работы</title><p>Цель работы. Разработка и валидация методики адаптивных НКК с гибридной оптимизацией весов и динамической коррекцией функций принадлежности для нестабильных рынков.</p></sec><sec><title>Методы</title><p>Методы. Методология включает предложение трехуровневой архитектуры НКК (5 входов, 4 скрытых узла, 3 выхода), инициализированной методом Саати с коэффициентом согласованности CR=0.038; гибридную оптимизацию весов, сочетающую алгоритм роя частиц (PSO) и адаптивную регуляризацию; а также ежеквартальную адаптацию трапециевидных функций принадлежности на основе потоковой кластеризации методом Streaming C-means и сглаживания экспоненциальным взвешиванием (EMA).</p></sec><sec><title>Результаты</title><p>Результаты. Результаты тестирования на данных розничной сети N (временной охват 62 недели, 345 наблюдений) показали: высокую точность прогнозирования с MAPE 7.2% (95% доверительный интервал [6.8;7.6]), что статистически значимо ниже (p&lt;0.01) ошибок моделей LSTM (9.8%) и статической НКК (15.8%), и сопоставимо с точностью XGBoost (7.8%, p=0.12), при этом адаптивная НКК обеспечивает превосходство в интерпретируемости каузальных связей (например, вес влияния маркетингового бюджета на объем продаж w₁₁=0.78±0.05); повышенную робастность, выразившуюся в меньшем приросте ошибки прогноза в шоковый период марта (+49.2% для адаптивной НКК против +86.9% для LSTM); и значительную экономическую эффективность, подтвержденную результатами внедрения в ERP-систему: снижение логистических издержек на 15.2% (абсолютная экономия 5.1 млн руб.), сокращение оборачиваемости запасов с 18.3 до 15.1 дней, квартальный ROI 287.5% и расчетная чистая приведенная стоимость (NPV) проекта 9.2 млн руб. (95% ДИ [8.1;10.3]).</p></sec><sec><title>Заключение</title><p>Заключение. Разработанная методология обеспечивает высокоточное, интерпретируемое и робастное прогнозирование продаж в нестабильных рыночных условиях, доказав свою практическую эффективность и экономическую целесообразность. Перспективные направления развития включают автоматизацию построения карт с использованием GAN, ускорение вычислений за счет реализации на CUDA и интеграцию с графовыми нейронными сетями (GNN).</p></sec></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><sec><title>Purpose</title><p>Purpose. Development and validation of the adaptive NCC methodology with hybrid weight optimization and dynamic correction of membership functions for unstable markets.</p></sec><sec><title>Methods</title><p>Methods. The methodology includes a proposal for a three-level NCC architecture (5 inputs, 4 hidden nodes, 3 outputs) initialized by the Saaty method with a consistency ratio of CR=0.038; hybrid weight optimization combining the particle swarm algorithm (PSO) and adaptive regularization; and quarterly adaptation of trapezoidal membership functions based on streaming clustering using Streaming C-means and exponential smoothing (EMA).</p></sec><sec><title>Results</title><p>Results. The results of testing on data from the retail chain N (time span of 62 weeks, 345 observations) showed: high prediction accuracy with MAPE 7.2% (95% confidence interval [6.8;7.6]), which is statistically significantly lower (p&lt;0.01) than the errors of the LSTM (9.8%) and static NCC (15.8%) models, and is comparable to the accuracy of XGBoost (7.8%, p=0.12), while adaptive NCC provides superiority in the interpretability of causal relationships (for example, the weight of the marketing budget's impact on sales w₁₁=0.78±0.05); increased robustness, resulting in a smaller increase in forecast error during the March shock period (+49.2% for adaptive NCC versus +86.9% for LSTM); and significant economic efficiency, confirmed by the results of implementation in the ERP system: reduction of logistics costs by 15.2% (absolute savings of 5.1 million rubles), reduction of inventory turnover from 18.3 to 15.1 days, quarterly ROI of 287.5% and estimated net present value (NPV) of the project 9.2 million rubles (95% CI [8.1;10.3].</p></sec><sec><title>Conclusion</title><p>Conclusion. The developed methodology provides highly accurate, interpretable, and robust sales forecasting in unstable market conditions, proving its practical effectiveness and economic feasibility. Promising areas of development include the automation of map construction using GANs, the acceleration of calculations through CUDA implementation, and the integration with graph neural networks (GNN).</p></sec></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>адаптивные нечеткие когнитивные карты</kwd><kwd>прогнозирование продаж</kwd><kwd>рыночная волатильность</kwd><kwd>гибридная оптимизация</kwd><kwd>динамические функции принадлежности</kwd><kwd>потоковая кластеризация</kwd><kwd>розничная аналитика</kwd><kwd>потребительская лояльность</kwd><kwd>эмоциональная вовлеченность</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>adaptive fuzzy cognitive maps</kwd><kwd>sales forecasting</kwd><kwd>market volatility</kwd><kwd>hybrid optimization</kwd><kwd>dynamic membership functions</kwd><kwd>streaming clustering</kwd><kwd>retail analytics</kwd><kwd>consumer loyalty</kwd><kwd>emotional engagement</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Исторические структурные особенности регулирования финансовых обязательств / Х. С. Асатуллаев, З. А. Арсаханова, Е. С. Азарова, Н. В. Кучковская // Вопросы истории. 2021. № 6-2. С. 82–86. DOI: 10.31166/VoprosyIstorii202106Statyi32.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Asatullayev Kh. S., Arsakhanova Z. A., Azarova E. S., Kuchkovskaya N. V. Historical Structural Features of Financial Obligations Regulation. Voprosy istorii = History issues. 2021; (6-2): 82–86. (In Russ.). DOI: 10.31166/VoprosyIstorii202106Statyi32.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Исторические аспекты реализации влияний политических движений на экономическую среду в посткоммунистических странах / О. Т. Астанакулов, А. М. Гачаев, М. У. Яхьяева, Н. В. Кучковская // Вопросы истории. 2021. № 4-2. С. 66–75. DOI: 10.31166/VoprosyIstorii202104Statyi70.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Astanakulov O. T., Gachaev A. M., Yakhyaeva M. U., Kuchkovskaya N. V. Astanakulov, O. T. Historical Aspects of the Implementation of the Influence of Political Movements on the Economic Environment in Post-Communist Countries. Voprosy istorii = History issues. 2021; (4-2): 66–75. (In Russ.). DOI: 10.31166/VoprosyIstorii202104Statyi70.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Историческое формирование модели экономической безопасности государства / М. Г. Успаева, А. М. Гачаев, Н. В. Кучковская, В. Ф. Васюков // Вопросы истории. 2021. № 12-4. С. 95–102. DOI: 10.31166/VoprosyIstorii202112Statyi101.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Uspaeva M. G., Gachaev A. M., Kuchkovskaya N. V., Vasyukov V. F. Historical Formation of the State's Economic Security Model. Voprosy Istorii = History issues. 2021; (12-4): 95–102. (In Russ.). DOI: 10.31166/VoprosyIstorii202112Statyi101.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кибермошенничество: информационная угроза прошлого, настоящего и будущего / В. Ф. Васюков, А. А. Бисултанова, Н. В. Кучковская, А. Н. Першин // Вопросы истории. 2021. № 11-3. С. 275–281. DOI: 10.31166/VoprosyIstorii202111Statyi83.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Vasyukov V. F., Bisultanova A. A., Kuchkovskaya N. V., Pershin A. N. Cyberfraud: Information Threats of the Past, Present, and Future. Voprosy istorii = History issues. 2021; (11-3): 275–281. (In Russ.). DOI: 10.31166/VoprosyIstorii202111Statyi83.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Герасименко В. В., Куркова Д. Н., Курбацкий А. Н. Внедрение технологий искусственного интеллекта в маркетинг российских компаний: перспективы и барьеры // Российский журнал менеджмента. 2024. № 3. С. 483–508.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gerasimenko V. V., Kurkova D. N., Kurbatsky A. N. Implementation of Artificial Intelligence Technologies in the Marketing of Russian Companies: Prospects and Barriers. Rossiiskii zhurnal menedzhmenta = Russian Management Journal. 2024; (3): 483–508. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Герасименко В. В., Курбацкий А. Н., Куркова Д. Н. Цифровизация рыночных взаимодействий российских предприятий // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. 2023. Т. 39, № 4. С. 534–559. DOI: 10.21638/spbu05.2023.404.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gerasimenko V. V., Kurbatsky A. N., Kurkova D. N. Digitalization of Market Interactions of Russian Enterprises. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Ekonomika = Bulletin of St. Petersburg University. Economics. 2023; 39(4): 534-559. (In Russ.). DOI: 10.21638/spbu05.2023.404.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Дейнекин Т. В. Искусственный интеллект в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. 2019. № 2. С. 33–38.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Deinekin T. V. Artificial intelligence in marketing. Marketing v Rossii i za rubezhom = Marketing in Russia and abroad. 2019; (2): 33-38. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Какурина А.В., Сизов А.С., Халин Ю.А. Когнитивное моделирование и прогнозирование потребления электроэнергии // Известия Юго-Западного государственного университета. 2023. Т. 27, № 4. С. 44-61. https://doi.org/10.21869/2223-1560-2023-27-4-44-61.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kakurina A. V., Sizov A. S., Khalin Y. A. Cognitive Modelling and Forecasting of Electricity Consumption. Izvestiya Yugo-Zapadnogo gosudarstvennogo universiteta = Proceedings of the Southwest State University. 2023; 27(4): 44-61 (In Russ.). https://doi.org/10.21869/2223-1560-2023-27-4-44-61</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Лапидус Л. В. Вызовы цифровой экономики как триггеры цифровой трансформации: эволюционная шкала и причинно-следственные связи // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2023. № 3. С. 11–27.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lapidus L. V. Challenges of the Digital Economy as Triggers of Digital Transformation: Evolutionary Scale and Causal Relations. Intellekt. Innovatsii. Investitsii = Intelligence. Innovations. Investments. 2023; (3): 11–27. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Молодчик М. А., Гагарин А. С., Елтышев Р. А. Цифровой образ компании и ее стоимость // Российский журнал менеджмента. 2023. Т. 21, № 1. С. 5–22. DOI: 10.21638/spbu05.2023.101.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Molodchik M. A., Gagarin A. S., Yeltyshev R. A. Digital Image of a Company and Its Value. Rossiiskii zhurnal menedzhmenta = Russian Management Journal. 2023; 21(1): 5–22. (In Russ.). DOI: 10.21638/spbu05.2023.101.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шутько Л. Г. Конкурентные преимущества виртуальных организаций и конкурентная среда "новой экономики" России // Современные тенденции и инновации в науке и производстве: материалы Х международной научно-практической конференции, г. Междуреченск, 22 апреля 2021 года. Междуреченск: КузГТУ имени Т. Ф. Горбачева, 2021. С. 280.1–280.6.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Shutko L. G. Competitive Advantages of Virtual Organizations and the Competitive Environment of Russia's "New Economy". In: Sovremennye tendentsii i innovatsii v nauke i proizvodstve: materialy X mezhdunarodnoi nauchno-prakticheskoi konferentsii = Modern Trends and Innovations in Science and Production. Proceedings of the 10th International Scientific and Practical Conference. Mezhdurechensk: KuzGTU named after T. F. Gorbachev; 2021. P.280.1–280.6. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить / под ред. Е. Г. Потаповой, П. М. Потеева, М. С. Шклярук. М.: РАНХиГС, 2021. 184 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Potapova E. G., Poteev P. M., Shklyaruk M. S.(eds.). Strategy of Digital Transformation: To Write to Execute. Ed. by. Moscow: RANEPA; 2021. 184 p. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Зуб А. Т. Стратегический менеджмент. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2021. 375 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Zub A. T. Strategic Management. 4th ed. Moscow: Yurayt Publishing House; 2021. 375 p. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Development of Organizational and Economic Mechanism of Functioning High-Tech Enterprises in the Introduction of Digital Technologies / M. G. Uspaeva, S. A. Tronin, R. A. Abramov, Y. M. Potanina // International Journal on Advanced Science, Engineering and Information Technology. 2022. Vol. 12, no. 1. P. 131–136. DOI: 10.18517/ijaseit.12.1.9988.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Uspaeva M. G., Tronin S. A., Abramov R. A., Potanina Y. M. Development of Organizational and Economic Mechanism of Functioning High-Tech Enterprises in the Introduction of Digital Technologies. International Journal on Advanced Science, Engineering and Information Technology. 2022; 12(1): 131–136. DOI: 10.18517/ijaseit.12.1.9988.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Федулов А.С. Нечеткие реляционные когнитивные карты // Известия Российской академии наук. Теория и системы управления. 2005. №1. С. 120-132.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Fedulov A.S. Fuzzy relational cognitive maps. Izvestiya Rossiiskoi akademii nauk. Teoriya i sistemy upravleniya = Proceedings of the Russian Academy of Sciences. Theory and management systems. 2005; (1): 120-132/ (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Фишберг Питер С. Теория полезности для принятия решений / пер. с англ. В.Н. Воробьёва и А.Я Кирути; под ред. Н.Н.Воробьёва. М.: Наука, 1978. 352с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Fishberg Peter S. The Theory of Utility for Decision-Making. Moscow: Nauka; 1978. 352 p. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Формализация описания неопределённости в информационных системах на основе теории нечётких множеств / С. В. Дегтярев, Ю. А. Халин, Л. А. Лисицин, В. Е. Старков // Информационно-измерительные и управляющие системы. 2013. Т. 11, № 8. С. 66-69. EDN QZFZVR.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Degtyarev S. V., Khalin Yu. A., Lisitsin L. A., Starkov V. E. Formalization of the Description of Uncertainty in Information Systems Based on the Theory of Fuzzy Sets. Informatsionno-izmeritel'nye i upravlyayushchie sistemy = Information, Measurement, and Control Systems. 2013; 11(8): 66-69. (In Russ.). EDN QZFZVR.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Халин Ю.А., Афанасьев А.А., Кудинов В.А. Разработка онтологической модели предметной области для обработки данных корпоративных хранилищ // Известия Юго-Западного государственного университета. 2024. Т. 28, №2. С. 114-133. https://doi.org/10.21869/2223-1560-2024-28-2-114-133</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Khalin Y. A., Afanasyev A. A., Kudinov V. A. Development of an ontological model of the subject area for corporate storage data processing. Izvestiya Yugo-Zapadnogo gosudarstvennogo universiteta = Proceedings of the Southwest State University. 2024; 28(2): 114-133 (In Russ.). https://doi.org/10.21869/2223-1560-2024-28-2-114-133.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Клиентоцентричный подход в государственном управлении: Навигатор цифровой трансформации / под ред. О. В. Линник, А. В. Ожаровского, М. С. Шклярук. М.: РАНХиГС при Президенте РФ, 2020. 180 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Linnik O. V., Ozharovsky A. V., Shklyaruk M. S. (eds.). Customer-centric approach in public administration: A digital transformation navigator. Moscow; 2020. 180 p. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Локтионов А. П., Ватутин Э. И. Обработка вычислительной системой зашумленных конструктивных входных данных // Известия Юго-Западного государственного университета. 2024. Т. 28, №3. С. 245-264. https://doi.org/10.21869/2223-1560-2024-28-3-245-264</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Loktionov A. P., Vatutin E. I. Measuring-polynomial processing of input data of a computer system. Izvestiya Yugo-Zapadnogo gosudarstvennogo universiteta = Proceedings of the Southwest State University. 2024; 28(3): 245-264 (In Russ.). https://doi.org/10.21869/2223-1560-2024-28-3-245-264</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
